Tech

Globale Hilfe

Wir bauen einen Zugang zu globalen Tech-Kompetenzen und -Lösungen für jedermann durch eine leicht benutzbare mobile Plattform.

Technische Fähigkeiten und Erfahrungen der globalen “Crowd” sind derzeit nicht über eine multimediale, interaktive Plattform verbunden. Da große Tech-Unternehmen bisher keine Lösung präsentiert haben, haben wir eine gebaut.

Eine neue soziale Technologie, die die Unterhaltungselektronik verändern wird

Social Video als Verkaufs-Booster? Eigene Vertriebs-, Marketing- und Onboarding-Funnels in unserer Umgebung aufbauen? Produkte oder Geschäfte als Spiele anbieten? Wunschlisten in Geschäften erstellen und verändern? Community-Support in deiner Strategie verankern? Markenräume mit Live-Erklärern durch Ihre Mitarbeiter anbieten? Kunden mit Markenerlebnissen verbinden?
Die Antwort auf all diese Fragen: Xoonio

  • 510% mehr Kontakt zu zukünftigen/bestehenden Kunden
  • 525% höhere Kundenzufriedenheit
  • 53% höheren Net Promoter Score
  • 5Reduziert Supportkosten
  • 5Macht Techfluenzer und Power User noch sichtbarer
  • 5Erhöht Kundentreue
  • {

Bis 2025
werden pro-aktive Interaktionen zur Kundenbindung reaktive Interaktionen zur Kundenbindung ersetzt haben.

Gartner, 2021

Eine proaktive Strategie zu betreiben erfordert großartige Prozesse und eine überlegene Technologie. Xoonio bietet eine einzigartige proprietäre Plattform, um deine Kunden an deine Produkte zu binden. Die Grundidee: Kunden über produktbezogene Funktionen gewinnen und sie dazu anregen, Probleme und Lösungen über unser revolutionäres Social Video-Tool zu teilen. Schau dir unser Video an, wie wir helfen können, die CX der Zukunftzu bauen.

Echte Menschen,
echte Gespräche

Die Leute wollen nicht mit Bots sprechen, in Geschäften Schlange stehen oder Zeit verschwenden, um zum nächsten Shop zu kommen. Sie wollen eine echte menschliche Umgebung, um über ihre Herausforderungen zu sprechen. Doch wie können Unternehmen ein solches Erlebnis digitalisieren? Sie können es, mit unserem Drop-in-Video-Chat …

Sieh zu, wie Experten anderen helfen!
Biete Benutzern interaktive Online-Gruppensitzungen an, um deren technische Herausforderungen zu meistern. Hocheffizient und ansprechend. Der erste Schritt in die Welt von Xoonio.
Persönliche von Experten

Förder Communities, um Know-how für technischen Herausforderungen per Video anzubieten/zu erhalten (Live-Stream, Screensharing, Live-Moderation von Videos, 3D).

Besuche Markenräume für Live-Explainer
Lade und erweiter die Benutzerbasis, indem Du interessante Live-Formate anbietest und die aktive Teilnahme förderst. Sticky Content (z.B. „Clash of Brands“), der von Kunden über frei zugängliche Sitzungen oder auf Einladung konsumiert werden kann.

Noch Funnel,
oder bereits Schwungrad?

Heute sind Kunden skeptischer als je zuvor, sie wissen mehr, haben größere Erwartungen und nutzen ihren Einfluss, um Informationen so schnell wie möglich auszutauschen.
In einem derart unkontrollierbaren Umfeld ist die Dynamik der wichtigste Wachstumsmotor.

Xoonio ermöglicht es Ihnen, diese Dynamik besser als jede andere Plattform zu erzeugen und zu verwalten. UND: Vergessen wir nicht, dass glücklich engagierte Kunden ihre Kundenanzahl und Ihren Umsatz scheinbar mühelos steigern.

Biete markenbezogene Spiele und Belohnungen an

Lass Kunden Preise gewinnen, indem sie ihr Produktwissen erweitern, Produktfeedbacks belohnen oder Gewinnspiele anbieten, um Sales funnels zu bauen.

Engagiere Community-Experten für deine Kunden

Ermögliche Experten und Power-Usern, an Einzel- oder Gruppensitzungen teilzunehmen, indem Du interaktive Videofunktionen anbietest. Oder engagiere einfach deine Mitarbeiter, um die fortschrittlichste Drop-in-Videoplattform zur Hilfe anderer zu nutzen.

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"Mein Zeug", eine gute Möglichkeit, Wunschlisten zu erstellen

Ermöglicht es Benutzern, relevante Informationen über ihre Produkte zu Hause und ihre Produktwunschlisten zu speichern. Kann zu Hause und in Tech-Stores verwendet werden.

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Blue Ocean Communication verbindet Marken
mit ihren Kunden

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Stell dir vor, du wärst in der Lage, Pop-up-Videoanrufe mit zufällig ausgewählten (potenziellen) Kunden basierend auf vordefinierten Daten zu machen. So präsentierst Du neue Produkte oder Features in kleinen Peer-Gruppen. Sie in einer visuellen Umgebung zu beeinflussen. Um ihre emotionale Reise während der Präsentation zu verfolgen. Revolutionäre?

Disruptiver Vorteil

Next Gen Marketing

Ein progressiver, proaktiver Ansatz wird den reaktive Run-to-failure Ansatz ersetzen. Nutze Marken- und Trendräume, um Kunden und Influencer mit deiner Marke zu unterhalten.

Mobile Videounterstützung

Engagiere Kunden in einem „sticky“ Prozess, lade sie ein und steigere die Benutzerbasis, indem Du interessante Live-Formate anbietest und die aktive Teilnahme förderst.

Reduzierung des Supports

Die schrittweise Kommunikation von Pre-Sales- und Onboarding-Informationen in unseren Rooms führt zu einer messbaren Reduzierung des Supports (Kosten). Nachhaltig und am effektivsten.

Auf Abruf bezahlen

In unserer Wachstumsphase bieten wir großartige Möglichkeiten, unseren Service ohne Kosten zu nutzen. Nachdem wir einen starken Mehrwert für dein Unternehmen generiert haben, zahlst du nur für das, was du wirklich nutzt.

CrowdCX™

 

Das Erstellen einer „sticky“ Umgebung zieht Ihre Power-User und Evangelisten an, sich zu engagieren und deine Kundenkommunikation zu unterstützen.

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Content machine

 

Nutze unser mächtiges Backoffice, um Inhalte für deine Kunden zu erstellen und loszustarten. Live und authentisch, „sticky“ und „sharp“.

Bereit, einen Wettbewerbsvorteil in einer Onboarding-App der nächsten Generation aufzubauen?